Na Bubble Kicks, cada produto passa por um processo de curadoria e conferência antes de ser enviado. Selecionamos nossos produtos com cuidado e buscamos garantir que cada par chegue até você em perfeitas condições. 💗
Ainda assim, caso você identifique alguma irregularidade no produto ao recebê-lo, estamos aqui para resolver.
Se, ao experimentar ou conferir o produto, você perceber alguma falha ou problema que não tenha sido identificado antes do envio, entre em contato com a Bubble Kicks.
Após a análise do caso, podemos realizar a troca por outro produto disponível em nossa loja ou, caso você prefira não realizar a troca, seguir com a devolução do valor pago, conforme as condições aplicáveis ao pedido.
Por isso, recomendamos que a primeira experimentação seja feita em local limpo e protegido, sem uso externo do calçado.
Se o produto estiver em perfeitas condições, mas você precisar de outro tamanho ou preferir outro modelo, entre em contato conosco dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento.
A troca estará sujeita à disponibilidade do produto escolhido.
O produto deverá estar sem sinais de uso, sujeira, manchas, odores ou qualquer dano, acompanhado de sua embalagem e acessórios originais.
Nas compras realizadas pela nossa loja online, você pode solicitar a devolução dentro de 7 dias corridos após o recebimento, conforme o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor.
O produto deverá ser devolvido nas condições adequadas para a devolução.
Após o recebimento e a conferência, o reembolso será realizado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra.
Entre em contato com a Bubble Kicks pelos nossos canais oficiais de atendimento, informando:
Nossa equipe irá orientar você sobre todo o processo.
Importante: não envie o produto de volta antes de entrar em contato conosco e receber as orientações.
A Bubble Kicks trabalha com produtos de primeira linha, escolhidos e conferidos com cuidado antes de chegarem até você.
Se algo não estiver como deveria, fale com a gente. Vamos analisar o caso e buscar a melhor solução para o seu pedido. 💗
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